営業の記事一覧

SPIN話法は、世界最高のヒアリング上達メソッドであり、最短で潜在ニーズに近づいて商談を成功に導くフレームワークとされています。 SPIN話法(SPIN営業)を習得すると、顧客がみずから欲求を話してくれるようになり、営業・・・

BATNA(バトナ)とは、交渉を成立させるために代替案を複数もつ行為です。交渉には、1つだけのプラン提示だけで望まず、複数の案をもっていくことが重要です。当記事では、BATNAの意味や必要性に加え、交渉に有利になるノウ・・・

顧客との関係性が良いから売れるのではなく、顧客の価値を上げる提案が出来たことで関係性が向上します。顧客と良好な関係を築く営業が、成果を上げ続けるという考え方は迷信です。営業と顧客の関係性は「成果の結果」で結びつくことで・・・

商品知識を覚えることは、営業として当たり前のことです。商品知識の覚え方について、コツを紹介します。自社や他社の商品を覚えることは基本であり、最初に習得していくべき学習分野です。下手な営業テクニックを学ぶより、お客様・・・

クロージングは、営業プロセスの中で超重要なプロセスです。営業の流れを分解すると、大きく5つのプロセスに分かれます。事前準備→アプローチ→ファクトファインディング→プレゼンテーション→クロージング。営業において最も大切な・・・

交渉術とは、相手を自分の望む方向性にもっていくテクニックです。行動心理学と経済心理学を活用したテクニックが、世の中には無数にあります。その中でも、普遍的で再現性の高い交渉術を4つ紹介します。さらに交渉術のなかで最も成果・・・

「提案するんじゃない、お客様の話をきいてくるんだ！！」「聞くんじゃない、聴くんだ！！」営業している会社では、こんな会話がよく飛び交っていると思います。しかしながら「聞く・聴く」という言葉に囚われていると、何も前に進めま・・・

営業は、テクニックと心理学を学ぶことで、失注率を大きく低減できます。当記事では、営業テクニックや行動心理学を全てまとめ、実際に使える営業トーク例を交えて解説しています。一流営業パーソンは、心理学を使いこなして売れて・・・

営業から離れて数年、久しぶりに1ヶ月間程びっちりテレアポしてきました。テレアポはめちゃくちゃ辛い、だからこそ成果出すように工夫したほうが少しだけ楽しい。テレアポを久しぶりにやって思ったことは、コツなんて1つしかなくて、・・・

営業は、根性でやるものではありません。営業を分解し、科学することで絶対に売れるようになります。営業はプロセスを切り分けることで、各プロセス事に改善し数字を上げられます。 ▶プレゼンテーションのコツと構成 ▶ファ・・・

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